Однак, якщо споживачі вже сплатили за газ старому постачальнику і виникла переплата, то повернення коштів відбувається не автоматично. Щоб отримати назад переплачені гроші, потрібно подати письмову заяву до попередньої газопостачальної компанії.
Згідно з правилами, компанія повинна вирішити питання протягом 5 робочих днів або пояснити, чому це не вдається зробити негайно. Нафтогаз наголошує, що повернення коштів можливе лише за особистим зверненням, і інші механізми врегулювання не передбачені.
Нагадаємо, платіжки можуть здивувати: українцям нагадали про обов'язкову процедуру
Можна легко оскаржити: які штрафи від ТЦК вважаються незаконними
Навіть тим, хто вчасно платить: українцям почали масово відрізати світло
У всіх областях України: ТЦК запровадили важливі нововведення для військовозобов'язаних
Українців перевірятимуть щомісяця: можуть зняти виплати та скасувати статус
Раніше ми писали про те, що в Україні дорожчає "блакитне паливо": що буде з тарифами для населення
Крім того, Знай.ua повідомляв, "Газмережі" закликали по-новому розраховуватись за доставку газу: інструкція для споживачів